ご利用案内
ご利用申込
本ページにてご相談までの流れ、利用にあたってのおおまかな費用、利用規約を確認頂いた上で、WEB専用申込フォームからお申し込み下さい。
担当カウンセラーの決定までにおおよそ2～5日程のお時間を頂戴いたします。
混雑時には、ご案内までに1週間程要する場合がございます。
メールでのお申込みについて
下記の必要事項を明記の上、受付希望の営業所宛にご連絡ください。追って担当者よりご連絡いたします。
- カウンセリングを受けられる方の氏名・生年月日・年齢・ご職業
※申込者とご相談者が異なる場合には、その旨明記くださいますようお願いいたします。 - 現在お住まいの住所（市町村まで）
- 連絡先E-mailアドレス
携帯キャリアのメールアドレスは、ご利用者様の設定によっては迷惑メールに分類されることもありますので
@kokoro-support.coのドメイン受信許可設定を行ってください。 - ご希望の相談方法（対面カウンセリング／電話相談／オンライン相談（GoogleMeet または Zoom）
- 実施に当たっての希望曜日・時間帯
※専門性の高いカウンセラーを選出させていただくことに重きを置いております。
その為、指定曜日・時間帯が限定的となるとご希望に添えない場合がございます。 - ご相談内容（現在のお困りごとなど）
- 医療機関や相談機関のご利用歴（通院、入院の有無・時期など）
- 家族構成
ご相談までの流れ
大阪中央ルーム／くずは心理教育センター／神戸・岡本ルームの場合
来所でのカウンセリング
- 初回は聞き取りを含め、カウンセリングのお時間設定は90分です。
- お支払いはご相談後の後払い制となります。ご相談後に受付にてお支払い下さい。
- 取扱い金種は現金のみです。
電子マネー／クレジットカードはご使用頂けませんのでご注意下さい。
利用規約をご確認の上、WEB申込フォームまたはメールよりお申込み下さい。
ご相談内容に応じて、当センターの責任者・顧問医師が担当カウンセラーを選出します。
担当カウンセラーが決定後、事務スタッフより詳細な料金・予約可能日をご案内致します。
- お申し込みの内容によってはお引き受けできない場合がございます。
予約日になりましたら、指定時間に予約先のカウンセリングルームへお越しください。
電話でのカウンセリング
- 通話はお客様発信＋通話料金はご相談者様負担となります。予めご了承ください。
- 料金は事前支払い制で、予約日の３営業日前までにお振込みをお願いしております。
- 初回時間は原則60分ですが、ご相談内容によっては90分の予約をお願いすることもございます。
利用規約をご確認の上、WEB申込フォームまたはメールよりお申込み下さい。
ご相談内容に応じて、当センターの責任者・顧問医師が担当カウンセラーを選出します。
担当カウンセラーが決定後、事務スタッフより詳細な料金・予約可能日をご案内致します。
- お申し込みの内容によってはお引き受けできない場合がございます。
予約決定後にメール（またはFAX）で利用申込書・簡単な質問紙をお送りします。
予約日3営業日前までに当ルームへ届くよう、ご返送いただきます。
予約日3営業日前までに、ご利用料金をお支払いください。
当ルーム指定の銀行口座（三井住友銀行 大阪中央支店 普通預金8502547 株式会社日本心理教育センター）
予約日時となりましたら指定ダイヤルへ発信してください。
担当カウンセラーが直接お電話口に出ますので、そのままお話ください。
オンラインカウンセリング
- ZoomやGoogleMeetの使用環境がある方、使用経験のある方のみお申込み下さい。
- 料金は事前支払い制で、予約日の3営業日前までにお振込みをお願いしております。
- 初回のお時間設定は原則90分です。（予約状況によっては60分の予約をお願いすることもございます。）
利用規約をご確認の上、WEB申込フォームまたはメールよりお申込み下さい。
ご相談内容に応じて、当センターの責任者・顧問医師が担当カウンセラーを選出します。
担当カウンセラーが決定後、事務スタッフより詳細な料金・予約可能日をご案内致します。
- ※お申し込みの内容によってはお引き受けできない場合がございます。
予約決定後にメール（またはFAX）で利用申込書・簡単な質問紙をお送りします。
予約日3営業日前までに当ルームへ届くよう、ご返送いただきます。
予約日3営業日前までに、ご利用料金をお支払いください。
当ルーム指定の銀行口座（三井住友銀行 大阪中央支店 普通預金8502547 株式会社日本心理教育センター）
予約日時に通話参加用のURL（予約決定時に必要情報をご案内いたします）にアクセスするか
アプリを使用して通話へご参加ください。
ご相談までの流れ
東京・新高円寺ルーム／東京・半蔵門ルームの場合
来所でのカウンセリング
- 初回は聞き取りを含め、カウンセリングのお時間設定は90分です。
- 料金は事前支払い制で、予約日の3営業日前までに指定銀行口座へのお支払いをお願いしております。
利用規約をご確認の上、WEB申込フォームまたはメールよりお申込み下さい。
ご相談内容に応じて、当センターの責任者・顧問医師が担当カウンセラーを選出します。
担当カウンセラーが決定後、事務スタッフより詳細な料金・予約可能日をご案内致します。
- ※お申し込みの内容によってはお引き受けできない場合がございます。
予約日3営業日前までに、ご利用料金をお支払いください。
- ※ご利用営業所毎に指定の銀行口座をご案内いたします。
予約日になりましたら、指定時間に予約先のカウンセリングルームへお越しください。
電話でのカウンセリング
- 通話はお客様発信＋通話料金はご相談者様負担となります。予めご了承ください。
- 料金は事前支払い制で、予約日の3営業日前までにお振込みをお願いしております。
- 初回時間は原則60分ですが、ご相談内容によっては90分の予約をお願いすることもございます。
利用規約をご確認の上、WEB申込フォームまたはメールよりお申込み下さい。
ご相談内容に応じて、当センターの責任者・顧問医師が担当カウンセラーを選出します。
担当カウンセラーが決定後、事務スタッフより詳細な料金・予約可能日をご案内致します。
- ※お申し込みの内容によってはお引き受けできない場合がございます。
予約決定後にメール（またはFAX）で利用申込書・簡単な質問紙をお送りします。
予約日3営業日前までに当ルームへ届くよう、ご返送いただきます。
予約日3営業日前までに、ご利用料金をお支払いください。
- ※ご利用営業所毎に指定の銀行口座をご案内いたします。
予約日時となりましたら指定ダイヤルへ発信してください。
担当カウンセラーが直接お電話口に出ますので、そのままお話ください。
オンラインカウンセリング
- ZoomやGoogleMeetの使用環境がある方、使用経験のある方のみお申込み下さい。
- 料金は事前支払い制で、予約日の3営業日前までにお振込みをお願いしております。
- 初回のお時間設定は原則90分です。（予約状況によっては60分の予約をお願いすることもございます。）
利用規約をご確認の上、WEB申込フォームまたはメールよりお申込み下さい。
ご相談内容に応じて、当センターの責任者・顧問医師が担当カウンセラーを選出します。
担当カウンセラーが決定後、事務スタッフより詳細な料金・予約可能日をご案内致します。
- ※お申し込みの内容によってはお引き受けできない場合がございます。
予約決定後にメール（またはFAX）で利用申込書・簡単な質問紙をお送りします。
予約日3営業日前までに当ルームへ届くよう、ご返送いただきます。
予約日3営業日前までに、ご利用料金をお支払いください。
- ※ご利用営業所毎に指定の銀行口座をご案内いたします。
予約日時に通話参加用のURL（予約決定時に必要情報をご案内いたします）にアクセスするか
アプリを使用して通話へご参加ください。
ご利用料金について
担当するカウンセラーは、ご相談者様のお困りごとに応じて顧問医師が選出しております。
ご利用先のカウンセリングルームによって価格が異なります。
詳しくは各カウンセリングルームの詳細ページからご確認ください。
- スタッフの経験や実績によっても料金が異なります。また、専門的なプログラムや特別なセラピー等に導入する場合に料金が変更になる場合があります。
利用規約
各営業所の利用規約をご確認いただけます。
プライバシーポリシー
当センターでは、以下の基本方針に沿って個人情報の取り扱いを行っております 。
個人情報の収集について
当センターでは、ご利用を希望されるクライエント様やご利用中のクライエント様より、その目的をお知らせしたうえで、メール、電話、文書などの方法で個人情報のご提供をいただきます。
個人情報の収集について
当センターでは、ご提供いただいた個人情報を下記の目的にのみ利用させていただきます。
当センターでは、クライエント様から提供された個人情報を、下記の目的以外に利用することはありませんので、万が一当センターを名乗る者から不審な電話やメールがあった場合には十分ご注意の上、当センターまでご連絡ください。
＊クライエント様のお悩み、相談したい内容、状態や経過などの把握
＊当センターの利用が適しているかどうかの判断
＊クライエント様の状況・状態を踏まえたカウンセリングやスキルトレーニング、学習支援などの実施
＊クライエント様やクライエント様が連絡を許可されたご家族様など関係者への必要な連絡
個人情報の保護
当センターでは、クライエント様からご提供いただいた個人情報を適切な方法で管理し、クライエント様の個人情報の紛失や漏洩などが起きないような以下のような措置を講じております。
＊建物のセキュリティ・システム
＊ウイルス対策ソフト、暗号化システム、パスワードによる電子情報のセキュリティ対策
＊可能な限り、氏名を符号化するなどの措置
＊スタッフ、カウンセラーとの厳格な契約条項
＊スタッフ、カウンセラーへの指導
個人情報の提供・提示
当センターが、クライエント様よりご提供いただいた個人情報は、法令の定める場合などを除き、ご本人様の事前の了解なく第三者に提供・提示されることはありません。
お問い合わせ
ご本人のご家族など関係者を名乗る方からの個人情報について照会があった場合も、ご本人様の事前の許可がない限り、ご本人が当センターを利用されているどうかも含め、お答えすることはありません。ご本人様へご連絡し、確認を取らせていただいた上で適切に対処させていただきます。